Как мы создали tips.md — систему безналичных чаевых для ресторанов в Молдове

В заведении стоят современные весы, киоск самообслуживания, терминалы, сканеры. Каждое устройство исправно и соответствует требованиям. Но персонал по-прежнему ходит с флешками между весами, переписывает цены и вводит накладные вручную. Рассказываем, где обычно теряется время и деньги и что с этим делать. Проблема не в

С какой проблемой мы столкнулись Moldretail Group управляет сетью рабочих точек, в которой работает более 500 сотрудников. Каждый раз, когда сотруднику требовалась расчетная ведомость, справка о доходах или информация о расчетах, он звонил в бухгалтерию или в отдел кадров. Все данные хранились в 1C, но у рядовых сотруд

Исходная ситуация У Linella десятки тысяч клиентов, которые регулярно делают покупки в их магазинах. Однако у компании не было ни карты лояльности, ни приложения, с помощью которых можно было бы поощрять клиентов, отправлять им персональные предложения или лучше понимать, что именно покупает каждый из них. С чем пришло

С какой проблемой мы столкнулись У компании Linella десятки магазинов по всей стране и тысячи сотрудников и партнеров, которым каждый день требуется помощь — будь то неработающий кассовый аппарат, поставщик с срочным вопросом или клиент с жалобой. Раньше все эти запросы поступали по телефону, электронной почте или напр

Исходная ситуация У компании «Линелла» десятки продуктовых магазинов по всей стране, где товары быстро раскупаются, а у многих из них короткий срок годности. Раз в месяц сотрудники проводили физический учет всего, что находилось на полках и на складе — это был длительный, утомительный процесс, сопровождавшийся множеств

С чего мы начали — день аудитора перед внедрением Moldretail Group управляет десятками торговых точек по всей Молдове. Каждая из них должна соответствовать единым стандартам: чистота, выкладка товаров, соблюдение правил работы персонала, исправность оборудования. Для проверки этих стандартов в компании работают аудитор