00Suport și mentenanță pentru afacerea dumneavoastră

Centru de service pentru case de marcat și POS

Diagnosticare rapidă, reparații ale echipamentelor specializate și intervenții prompte la fața locului pentru retail și HoReCa.

01Formate de service

Două formate de servicii IT

Echipamentul s-a defectat? Alegeți formatul de service potrivit pentru a-l repune rapid în funcțiune: aduceți echipamentul la TakeIT Service Center sau solicitați intervenția echipei TakeIT On-Site Service direct la locația dumneavoastră.

Recepția echipamentelor

Locația dumneavoastră

Service Center

TakeIT Service Center

str. Uzinelor, 171/3Lun–Vin: 9:00 – 17:30

Contractul este o modalitate de a evita perioadele de nefuncționare. Asigurăm mentenanța echipamentelor pe tot parcursul ciclului lor de viață.

Echipa este în drum

Echipă mobilă de intervenție

Locația dumneavoastră

TakeIT On-Site Service

Remedierea la fața locului a defecțiunilor hardware sau de rețea complexe

Echipa mobilă se deplasează la locația dumneavoastră, reducând la minimum perioadele de nefuncționare.

02Serviciile TakeIT

Servicii IT TakeIT

Proiectarea, integrarea, suportul, mentenanța și protecția infrastructurii IT a companiilor.

  • IT Department

    Proiectare și integrare IT

    Proiectăm infrastructura IT și conectăm echipamentele, sistemele software și procesele de business.

  • Support Center

    Centru unic de suport tehnic

    Centru unic de suport pentru toate soluțiile implementate. Un singur punct de contact pentru întrebări și asistență tehnică.

  • Service Center

    Reparații și service la fața locului

    Diagnosticarea, repararea și mentenanța echipamentelor IT în centrul de service sau la sediul clientului.

  • CyberSecurity Division

    Protecția datelor și a rețelelor

    Soluții de securitate cibernetică pentru protecția datelor, rețelelor și infrastructurii IT.

  • System Administration

    Administrare de sistem

    Administrarea serverelor, rețelelor și sistemelor IT pentru funcționarea stabilă a infrastructurii companiei.

  • Hosting

    Hosting pentru afaceri

    Hosting pentru site-uri corporative, magazine online și aplicații de business.

10+
Ani de experiență
12
Specialiști în echipamente
6
Vehicule de intervenție
2 000 м²
Depozit de piese de schimb

03Echipamente

Ce echipamente deservește centrul de service

Categorii de echipamente.

  • Case de marcat și sisteme POS

    • Nu imprimă bonul
    • Ecranul tactil nu răspunde
    • Software-ul se blochează sau nu se încarcă

  • Cântare comerciale și verificatoare de prețuri

    • Cântărire imprecisă
    • Eroare la imprimarea etichetelor
    • Nu există conexiune cu sistemul de evidență a mărfurilor

  • Supraveghere video și securitate

    • Fluxul video sau înregistrarea se întrerupe
    • Cititoarele nu funcționează
    • Declanșări false ale porților antifurt

  • RFID și terminale mobile de colectare a datelor

    • Nu citește etichetele RFID sau codurile de bare
    • Bateria se descarcă rapid
    • Nu se sincronizează cu sistemul de gestiune

  • Ecrane comerciale

    • Lipsește imaginea sau apar artefacte
    • Senzorul nu răspunde
    • Conținutul nu se actualizează

Servicii deja incluse în soluția dumneavoastră de automatizare

Mentenanța este inclusă în pachetele complexe de automatizare și suport TakeIT.

  • Un singur partener

    Infrastructură IT, implementare și suport de la un singur furnizor.

  • Condiții transparente de suport

    SLA și obligații stabilite prin contract.

  • Mai puține perioade de nefuncționare

    Intervenții prompte și mentenanță preventivă.

Tehnologiile trebuie să funcționeze. De restul ne ocupăm noi.

Mentenanța este inclusă în pachetele complexe de automatizare și suport TakeIT.

Cu ce vă putem ajuta?

Utilizăm cookie-uri

Cookie-urile analitice ne ajută să înțelegem cum utilizează vizitatorii site-ul și să îl facem mai ușor de utilizat. Le activăm doar cu acordul dumneavoastră.